Automatisierte Prozesse in Ihrem Hotel
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Mit straiv by CODE2ORDER checken Hotelgäste digital über das eigene Smartphone oder einen Check-in Kiosk ein. Hotels vermeiden lange Schlangen und unzufriedene Gäste an der Rezeption, das Hotelpersonal wird entlastet. Die Lösung ist auf jedem Mobilgerät Ihrer Gäste verfügbar - ohne Download einer App.
Schließen Sie sich 2.500+ fantastischen Hotels an, die mit straiv ihre digitale Guest Journey optimieren.
Vorteile
Der digitale Hotel Check-in von straiv ohne App Download!
Keine Wartezeiten
Durch den entfall der Wartezeit an der Rezeption, stellen Sie Ihre Gäste zufriedener.
Mehr Zeit für Ihre Gäste
Mehr Zeit für die persönliche Gästebetreuung, aufgrund von Entlastung des Hotelpersonals.
Weniger Fehler
Dank der automatisierten Datenübertragung durch unsere Schnittstellen, gibt es weniger Fehler.
Flexible Check-In-Zeiten
Viel Flexibilität für den Gast, da Check-in nicht an die Rezeptionszeiten gebunden ist
Ohne App Download
Anpassung der Lösung an das Hotel-Design, kein App-Download erforderlich für Gäste.
Digitale Prozesse
Sowohl die Zahlung, die Türöffnung und der digitale Meldeschein mit Unterschrift kann im Check-in Prozess digital abgewickelt werden.
Digitaler Check-in über das eigene Smartphone
Gäste erledigen den Check-in & -out über ihr eigenes Smartphone - ohne App-Download.
- Meldeschein ausfüllen vor Ankunft im Hotel
- Gast vorab an Check-in erinnern (mit dem Journey Messaging von straiv by CODE2ORDER)
- Alle Informationen zur Buchung im Wallet Pass speichern
Check-in über Check-in Kiosk
Gäste erledigen den Check-in & -out über einen Check-in Kiosk.
- Gäste können darüber Ihren Meldeschein digital ausfüllen, Key Cards aktivieren und bezahlen
- Einloggen am Kiosk über Buchungsnummer, Nachnamen oder QR-Code
- Keine Assistenz des Hotelpersonals erforderlich
Check-in über Tablet an der Rezeption
Gäste erledigen den Check-in & -out über ein Tablet an der Rezeption.
- Gäste können am Tablet den Meldeschein ausfüllen
- Key Cards können aktiviert werden Zahlung kann getätigt werden
- Assistenz des Hotelpersonals erforderlich
Erfolgreiche Erfahrungsberichte mit unserem Digitalen Check-In
Mehr als 2.500 Hotels und Hotelgruppen in 29 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv by CODE2ORDER
Zufriedenen Hotels, die den digitalen Check-in nutzen
Fragen zum digitalen Check-In für Ihre Gäste
Hotelgäste können beim Check-in oder beim Check-out digital bezahlen. Sie können im Backend der Lösung digitaler Check-in & -out einstellen, wann die Zahlung von Ihren Gästen getätigt werden soll. Die Funktion ist immer Abhängig davon, welches PMS und welchen Zahlungsanbieter Sie nutzen. Eine Auflistung unserer Partner für den digitalen Check-in & -out finden Sie hier.
Nein. Die Abfrage der Kreditkartendaten dient ausschließlich zur Gewährleistung der Zwei-Faktor Authentifizierung der Hotelgäste. Diese ersetzt die analoge Unterschrift des Meldescheins. Hier wird keine Zahlung getätigt.
Bei der rechtskonformen Unterschrift über einen Zahlungsanbieter wird kein Geldbetrag abgezogen, es wird ein Betrag von 0,00€ abgebucht. Dies ist nötig, um die Vorgaben der rechtskonformen Zwei-Faktor Authentifizierung der Gäste gewährleisten zu können.
Die Funktion „Zahlung“ erfordert eine umfangreichere Schnittstelle mit weiteren Funktionen zum Zahlungsanbieter, um eine tatsächliche Zahlung durchführen zu können. Deshalb ist dieses Modul ab dem Paket Legend verfügbar.
Nein. Unser Zahlungsmodell bezieht sich ausschließlich auf die Anzahl Ihrer Hotelzimmer. Die Anzahl der durchgeführten Check-ins pro Monat wird nicht abgerechnet.
Nein. Die CODE2ORDER Software wird monatlich mit neuen Funktionen weiterentwickelt. Das ist völlig kostenfrei für Sie.